Privatlivs- og cookiepolitik

Dataansvarlig

Cosmohagen
Lyngbyvej 93, 2100 Østerbro, København
CVR: 42241687
Telefon: 41 88 88 32
E-mail: info@cosmohagen.dk

Når du skriver til os

Udfylder du en formular på hjemmesiden, modtager vi de oplysninger, du selv skriver: navn, telefonnummer, e-mail og din besked. Vi bruger dem kun til at svare dig og til at booke en tid. Formularen sendes gennem tjenesten Basin (usebasin.com), som behandler oplysningerne på vores vegne som databehandler.

Skriv venligst ikke følsomme helbredsoplysninger i formularen. Dem taler vi om i telefonen eller i klinikken, hvor de bliver en del af din journal.

Formularen er beskyttet mod spam med Googles reCAPTCHA, som vurderer, om indsendelsen kommer fra et menneske. Googles privatlivspolitik og vilkår gælder.

Når du booker en tid

Booking sker i klinikkens bookingsystem hos EasyPractice. Når du booker, indtaster du dine oplysninger direkte i EasyPractice, som behandler dem på klinikkens vegne.

Når du er i behandling hos os

Da klinikken udfører kosmetiske behandlinger, er vi nødt til at indsamle nogle personlige informationer om dig til vores journalføring. I forbindelse med undersøgelse og behandling indsamler og behandler klinikkens behandlere en række personoplysninger om dig: navn, adresse, e-mail, telefonnummer og personnummer, og helbredsoplysninger som journaloplysninger og de fotos af behandlingsområdet, som loven kræver.

Oplysningerne bruges til forundersøgelse og behandling af dig, til afregning og til at overholde klinikkens forpligtelser efter databeskyttelsesforordningen, databeskyttelsesloven og sundhedslovgivningen, herunder autorisationsloven og journalføringsbekendtgørelsen. I det omfang det er nødvendigt, videregives oplysninger til klinikkens ansvarlige speciallæge og til Styrelsen for Patientsikkerhed.

Cosmohagen skal opbevare dine journaloplysninger i 10 år i henhold til lovgivningen. Du er altid berettiget til at få en kopi af din journal udleveret.

Cookies

Hjemmesiden bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobil eller tablet. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som virus.

Første gang du besøger hjemmesiden, bliver du spurgt, hvad du siger ja til. Indtil du har svaret, sætter vi kun det, der skal være der, for at siden virker. Der er tre slags:

• Nødvendige. Får hjemmesiden til at virke og husker, hvad du har svaret. De kan ikke slås fra, og de kræver ikke dit samtykke.
• Statistik. Viser os, hvilke sider der bliver læst, og hvor besøgende falder fra, så vi kan rette hjemmesiden. Sættes kun, hvis du siger ja.
• Marketing. Måler, om vores annoncer på Google og Facebook virker, og gør det muligt at vise dem igen. Sættes kun, hvis du siger ja.

Intet er valgt på forhånd, og det er lige så let at afvise som at sige ja: knapperne er de samme at se på. Dit svar gemmes i din egen browser under navnet cosmohagen-samtykke og gælder i 180 dage. Derefter spørger vi igen. Svaret bliver ikke sendt videre til nogen.

Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage, når du vil: tryk på Cookieindstillinger nederst på en hvilken som helst side. Du kan også slette eller blokere cookies i din browser. Gør du det, kan dele af hjemmesiden fungere dårligere.

Kortet på kontaktsiden kommer fra Google Maps og hentes, når du åbner siden. Google kan sætte sine egne cookies gennem kortet.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Oplysningerne bruges kun til det formål, de er indsamlet til, og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Vi bruger kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Dine rettigheder

Du har, med lovens begrænsninger, ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem udleveret i et almindeligt format. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen, trække et samtykke tilbage og få forkerte oplysninger rettet eller slettet. Skriv til info@cosmohagen.dk.

Vil du klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.